Анкета Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы в нашем учреждении. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.Год обращения в данную больницу? - Выберите - 2016 г. 2015 г. 2014 г. ранее 2014 г.Время обращения в больницу? - Выберите - Зима Весна Лето ОсеньГоспитализация была: - Выберите - плановая экстреннаяВы были госпитализированы: - Выберите - за счет ОМС, бюджета за счет ДМС на платной основеПеред госпитализацией Вы заходили на официальный сайт больницы? - Выберите - нет даПри обращении в больницу Вы обращались к информации, размещенной в помещениях больницы (стенды, и др.)? - Выберите - нет даВ каком режиме стационара Вы проходили лечение? - Выберите - круглосуточного пребывания дневного стационараВы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенСколько времени Вы ожидали врача в приемном отделении? - Выберите - более 60 мин. до 60 мин. до 45 мин. до 30 мин.Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенСрок ожидания плановой госпитализации с момента записи на плановую госпитализацию? - Выберите - 30 дней и более 15-29 дней до 14 дней пропустить вопросВы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в лечебном отделении (доброжелательность, вежливость)? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенВозникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет? - Выберите - да нетВозникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? - Выберите - да нетУдовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников больницы? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенУдовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в больнице? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенУдовлетворены ли Вы условиями пребывания в лечебном отделении больницы? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенУдовлетворены ли Вы оказанными услугами в больнице? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенУдовлетворены ли Вы действиями персонала больницы по уходу за больным? - Выберите - да, полностью больше да, чем нет больше нет, чем да не удовлетворенРекомендовали бы Вы больницу для получения медицинской помощи? - Выберите - да больше да, чем нет больше нет, чем да нетОставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в больнице и о медицинских работниках в социальных сетях? - Выберите - да нетВы благодарили персонал больницы за оказанные Вам медицинские услуги? - Выберите - нет да, устно да, письменно да, цветами да, денежными средствами да, подаркомЧто Вам у нас понравилось и не понравилось?Что нам можно улучшить?БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!
